什麽是杭州三體係認證：

三體係認證又叫三標體係認證或三標一體，包含ISO9001質量管理體係、ISO14001環境管理體係、OHSAS18001職業安全健康管理體係。三體係是以國家相關產品質量法、標準法和計量法等法規和產品標準為依據，通過組織構架的建立、崗位的設定、崗位職責的劃分、崗位製度和流程的製定從人員、工作場所、設備設施、經營品項和環境影響等方麵進行有效運行和管控，以達到人員安全、質量保證、環境保護、顧客滿意和企業受益的一種宏觀的管理理念。

申請三體係認證須具備以下基本條件：

具備獨立的法人資格或經獨立的法人授權的組織；

按照所申請體係標準的要求建立文件化的管理體係；

已經按照文件化的體係運行三個月以上，並在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部管理體係審核。

企業進行三體係認證的意義：

一、三體係標準是企業管理現代化的重要標誌：

1、是使企業管理走向法製化的重要途徑。

2、是發動全體員工參與管理的好形式。

3、使企業建立起主動的自我完善、持續改進的有效機製。。

二、向公眾展示企業良好形象和社會責任的佐證和媒介：

1、質量管理體係：展示企業確保服務質量穩定，追求“零缺陷”的目標，對客戶負責的形象。

2、環境管理體係：展示企業確保在服務過程中節約資源，少甚至無汙染，追求“零排放”目標，對社會負責的形象與責任。

3、職業健康安全管理體係：展示企業確保生產過程中少甚至無事故、職業病，追求“零事故”的目標，對員工負責的形象與責任。

三、具有直接或間接經濟效益、社會效益：

1、質量管理體係：穩定服務質量，減少客戶投訴，提高企業信譽，直接有利於拓展市場。

2、環境管理體係：節約能源資源，降低企業成本；持續達到排放、減少排汙費用，提高市場競爭力，為保護環境作貢獻。

3、減少工傷事故，杜絕職業病危害，改善勞動條件，減少企業損失，調動員工積極性；為保持社會穩定作貢獻。

前麵已述三體係是一種宏觀的管理理念，如一根指揮棒，指導著企業從管理的全局性、統籌關聯性、前瞻性等角度細化每一個製度和流程。